플러그인 지원 자주 묻는 질문

영수증은 어디에서 찾을 수 있나요?

구매할 때마다 [email protected]에서 이메일 영수증이 발송돼요. 또는 라이선스 관리자에 라이선스 키를 입력해 지난 영수증을 확인할 수 있어요.

구독은 어떻게 취소하나요?

이메일 영수증에 있는 Manage membership 링크를 클릭하면 언제든지 구독을 취소할 수 있어요(영수증을 찾을 수 없다면 app.gumroad.com/charge를 이용해 보세요).

환불 기간은 어떻게 되나요?

구독을 처음 구매한 후 첫 30일 이내에 플러그인이 기대에 미치지 못했다면(이미 갱신된 이후가 아니라면) 이메일로 문의해 주세요. 전액 환불해 드려요.

신용카드가 차단된 이유는 무엇인가요?

신용카드로 라이선스를 구매하는 데 문제가 있다면 VPN을 끄거나, 다른 Wi-Fi 네트워크로 바꾸거나, 다른 카드를 사용해 보세요. [email protected]으로 이메일을 보내 도움을 받을 수도 있어요.

등록된 이메일은 어떻게 변경하나요?

구독 영수증을 받는 이메일 주소를 변경해야 한다면 [email protected]으로 이메일을 보내 변경을 요청해 주세요.

PDF 인보이스는 어떻게 생성하나요?

이메일 영수증에 있는 Generate invoice 링크를 클릭하면 인보이스를 생성(및 VAT 환급)할 수 있어요. 영수증을 찾을 수 없다면 app.gumroad.com/charge를 이용해 보세요.

플러그인을 먼저 사용해 볼 수 있나요?

네! Pro 라이선스를 구매해 무제한으로 사용하기 전에 Pro 무료 체험 10–25회가 포함된 모든 플러그인을 사용해 볼 수 있어요.

라이선스 시트는 어떻게 관리하나요?

라이선스 관리자에 키를 입력하면 팀의 어떤 Figma 사용자를 Pro 라이선스 시트에 연결할지 직접 관리할 수 있어요.

Figma 플러그인에 대해 궁금한 점이 있어요!

대부분의 답변은 플러그인 문서 사이트에서 찾을 수 있어요. Figma 플러그인에 대한 자세한 가이드와 단계별 영상이 준비되어 있어요.

PDF 견적서를 생성할 수 있나요?

네! PDF 견적서 생성기에서 회사 정보를 입력하고 필요한 라이선스와 시트를 선택한 다음, PDF 견적서를 컴퓨터에 바로 다운로드하세요.

구독은 어떻게 다시 시작하나요?

이메일 영수증에 있는 Manage membership 링크를 클릭하면 언제든지 구독을 다시 시작할 수 있어요(영수증을 찾을 수 없다면 app.gumroad.com/charge를 이용해 보세요).

일할 계산 요금은 어떻게 적용되나요?

새 시트를 추가하면 갱신일에 맞춰 일할 계산된 금액이 즉시 청구돼요. 시트를 제거하면 결제 주기가 끝날 때 요금이 변경돼요.

Enterprise 요금제가 있나요?

아니요. 온라인 결제로 Pro 라이선스를 구매할 수 있지만, 계좌 이체나 공급업체 양식·설문지 작성 등은 지원하지 않아요.

영상 튜토리얼이 있나요?

물론이죠! YouTube 채널에서 모든 Figma 플러그인 사용법을 보여 주는 200개 이상의 단계별 영상을 확인해 보세요.

보안 관련 정보는 어디에서 볼 수 있나요?

보안, 개인정보 보호, 그리고 각 Figma 플러그인의 작동 방식에 대한 모든 내용은 플러그인 보안 정보 페이지에서 확인할 수 있어요.