이제 미래로 돌아갈 시간이에요.

창업자가 보내는 편지

2019년 12월 21일

저는 디지털 에이전시에서 10년 넘게 디자이너이자 리드 개발자로 일하며 Nike, Honda 같은 세계적인 브랜드와 함께했어요. 그동안 단지 “어제도 그렇게 했으니까”라는 이유로 일을 특정 방식으로만 하다 보니 엄청난 시간이 낭비되고 비효율이 생기는 모습을 수없이 봐 왔어요.

끝없는 회의, Slack 채널, Zoom 통화, 이메일, Agile™이라는 허울, 그 밖에 우리가 원래 맡은 일에 집중하지 못하게 만드는 온갖 것들만으로도 부족하다는 듯이, 우리의 워크플로 전반, 특히 디자인과 개발을 바라보는 방식 자체가 제대로 작동하지 않고 있어요.

이유를 설명할 수는 없더라도, 마치 “매트릭스”나 “트루먼 쇼” 속에 있는 것처럼 뭔가 잘못됐다는 느낌을 받아 본 적이 있을 거예요. 저도 그랬거든요.

오늘날의 “모범 사례”는 우리를 과거에 가둬 두고 있어요. 이제 미래로 돌아갈 시간이라고 생각해요.

우리는 “세상이 너무 빠르게 변하고 있다”, “급격한 기술 발전을 도저히 따라갈 수 없다”는 선전에 끊임없이 노출돼요. 하지만 이건 사실 우리가 서로에게 하는 거짓말이에요. 조금만 들여다봐도 이런 말들이 사실이 아니라는 걸 알 수 있거든요. 적어도 디자인과 개발 프로세스에 관해서라면, 실제로 바뀐 건 거의 없어요.

“우리는 주어진 세상의 현실을 받아들인다.”

웹을 위한 디자인을 사진 편집 소프트웨어로 하던 시절에서 비롯된 디자이너와 개발자 사이의 “핸드오프” 과정은 20년이 넘도록 거의 그대로예요. 우리는 하루빨리 미래로 돌아가야 하는데, 변화는 너무나 느리게 일어나고 있어요. 더 큰 문제는 이걸 신경 쓰거나 고민하는 사람조차 거의 없다는 거예요.

디자이너에게는 픽셀이, 개발자에게는 코드가 기준이 되는 이런 현실 때문에 대부분의 사람들은 디자인과 개발 사이의 “간극을 메워야” 한다고 믿어요. 하지만 저는 이렇게 생각해요. 디자인과 프로덕션 사이의 거리는 0이어야 해요.

먼저 디자인 팀이라면 누구나 겪는, 시간을 잡아먹는 일들을 해결하는 Figma용 디자인 자동화 플러그인부터 출시하고, 그다음에는 훨씬 더 크고 복잡한 문제들을 풀어 나갈 거예요. 거의 아무도 손대지 않는 중요한 문제를 해결하는 최고의 프리미엄 Figma 플러그인을 만들고 싶어요.

꼭 필요한 새로운 미래를 만들 수 있다고 굳게 믿고 있어요. 디자인과 프로덕션 사이의 거리를 0으로 줄인다는 사명을 향해 나아갈 앞으로의 시간이 정말 기대돼요.

돌아올 힘은 남겨 두지 않을 거예요.